Services au sol

 

Heure d’enregistrement

L’enregistrement débute deux heures avant l’heure prévue pour le décollage et s’achève trente minutes avant. Tout passager qui ne se serait pas présenté à l’enregistrement dans ce délai pourrait se voir refuser l’embarquement et s’exposer au paiement des pénalités afin de bénéficier d’une réservation sur un autre vol ultérieurement.

 

Salons VIP

Les passagers qui voyagent en classe business peuvent accéder gratuitement aux salons VIP des aéroports desservis.

Services en vol

 

Classe business

La compagnie Congo Airways offre à ceux de ses clients de la classe business un service personnalisé et certains avantages comme :

  • Un comptoir d’enregistrement dédié
  • L’accès au salon VIP
  • Une cuisine raffinée accompagnée d’excellents vins et champagnes

 

Classe Économique

Les personnes voyageant en classe économique peuvent expérimenter le confort de nos avions et la chaleur du peuple congolais, tout en appréciant la qualité des repas servis avec une variété des boissons.

 

Catering

Afin de rendre agréable le voyage à ses clients, Congo Airways met à leur disposition son catering offrant les mets les plus variés réalisés à 95% à partir des produits locaux.

Call center

 

La compagnie Congo Airways met à la disposition de sa clientèle un call center où ils peuvent être tenus informés en temps opportun des horaires de vols, de la réservation et d’autres renseignements utiles.